Mentions Légales

Mention Légale

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SRL CHAKANA
Siège social : 3, Avenue Prince Royal – 1410 WATERLOO
Sièges d’exploitation :
3, Avenue Prince Royal – 1410 WATERLOO
N° d’entreprise : 0711.795.403
N° de TVA : BE 0711.795.403
Email : julian.lhoir@skynet.be
N°de téléphone : +32 476 59 14 85
Responsable du traitement des données :
La présente politique de protection des données s’applique aux informations personnelles traitées par ou au nom de la SRL CHAKANA, 3, Avenue Prince Royal , 1410 WATERLOO , Julian Lhoir & Caroline Rousseau (CEO), les responsables du traitement tenu de garantir la protection des données (ci-après dénommé « Chakana Energy »).
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données responsable de leur traitement à l’adresse suivante :
3, Avenue Prince Royal

1410 WATERLOO
Belgique
Délégué à la protection des données
Tel: +32 476 59 14 85
E-Mail: julian.lhoir@skynet.be

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Les données personnelles comprennent toutes les données se rapportant à vous en tant que personne, par exemple votre nom, adresse (physique et électronique), numéro de téléphone et comportement d’utilisateur.

Les données personnelles de l’utilisateur sont utilisées aux fins suivantes :
– fourniture de services d’entretien, de maintenance et de services aux utilisateurs visitant notre site Web
– garantie d’un service client et d’une assistance technique efficaces
– envoi de messages techniques et commerciaux relatifs à nos services
– à des fins d’assurance, de mesures de sécurité dans l’intérêt légitime de nos clients et dans notre intérêt, ainsi qu’à des fins de marketing sur la base l’Art. 6 para. 1 f) du RGPD
– envoi de communications promotionnelles relatives à Chakana Energy par courrier électronique ou par téléphone
– fournir et facturer nos services sur la base de l’art. 6 par. 1 b) RGPD
– traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions légales: articles 12 et 13 du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD)

Nous transmettrons uniquement vos données à des tiers à des fins commerciales indispensables (par exemple, pour effectuer des transactions bancaires) ou si cela est nécessaire afin de remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs.

Services d’Analyse
Google Analytics :
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Nous souhaitons souligner qu’un code d’anonymisation est utilisé sur le site Web de Google Analytics afin d’assurer une version anonymisée des adresses IP. Cela signifie que seule une forme abrégée de votre adresse IP est utilisée par Google dans les états membres de l’UE ou dans d’autres états signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera abrégée. Google utilisera ces informations, pour le compte de l’opérateur du site, afin d’analyser votre utilisation du site, créer des rapports sur les activités du site et fournir des services supplémentaires en vue de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transférée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rapprochée à d’autres données Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant les préférences de votre logiciel de navigation. Cependant, nous souhaitons souligner que, en refusant les cookies, vous ne pourrez peut-être pas toujours utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google d’enregistrer et de traiter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible au lien suivant :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

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Nous utilisons des services de remarketing fournis par Google Inc., et des plateformes tierces, notamment le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Le remarketing permet aux utilisateurs ayant visité des sites Web appartenant au réseau d’affichage Google de diffuser des publicités en fonction de leurs centres d’intérêt sur d’autres sites Web de ce réseau.
Google, Facebook et d’autres fournisseurs peuvent utiliser des balises de remarketing (code ou graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à cette fin. Des informations comme le trafic des visiteurs sur notre site Web peuvent être évaluées sur notre site Web à l’aide de balises de remarketing.
Les données pseudonymisées peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et sous d’autres informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites Web de référence, les heures de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu’avec des informations d’autres sources.
Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis d’un site Web à l’autre des clients AdWords. Les informations obtenues grâce aux cookies de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords visualisent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur publicité et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

De plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins publicitaires par Google sont disponibles sur le site de présentation de Google : http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Si vous souhaitez vous opposer à ce que Google enregistre vos données à des fins de remarketing, vous pouvez désactiver le cookie de suivi des conversions Google sur votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur ou utiliser les paramètres ou les options de désactivation (opt-out) fournis par Google. Pour désactiver les publicités adaptées à vos centres d’intérêt lorsque vous êtes connecté(e) sur les sites Web de Google : http://www.google.com/ads/preferences/ ; pour désactiver les publicités adaptées à vos centres d’intérêt lorsque vous n’êtes pas connecté(e) à Google : http://www.google.fr/settings/ads/anonymous

Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.
Tout litige lié à la conclusion, l’interprétation, l’exécution des présentes conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement de Nivelles.

Droits d’auteur et droits des marques
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